1. Introdução e Papel das Partes A
Villa Rica Imóveis tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Para fins legais, a
Villa Rica atua como a "Controladora de Dados", sendo a responsável por determinar como e por que os seus dados são tratados. Nosso site é provido pelo sistema SIGA, que atua exclusivamente como "Operadora de Dados", fornecendo a infraestrutura técnica e de segurança sob as nossas diretrizes.
2. Dados Coletados Para oferecer os nossos serviços, coletamos informações de duas maneiras:
- Dados fornecidos pelo usuário: Quando você preenche formulários de contato em nosso site, coletamos o seu Nome, telefone, e-mail e cidade.
- Dados que o site pode coletar automaticamente: Durante a sua navegação, nosso sistema registra o seu histórico de visualizações de imóveis, imóveis favoritados e, caso aplicável, dados de campanhas de marketing externas que o redirecionaram ao nosso site.
3. Uso de Cookies Nosso site utiliza cookies para garantir o seu funcionamento adequado e melhorar a sua experiência. Utilizamos as seguintes categorias de cookies:
- Obrigatórios: Essenciais para as funcionalidades básicas do site, para salvar suas preferências e para registrar a sua escolha sobre as opções de privacidade.
- Funcionais: Utilizados para manter o seu histórico de visualizações de imóveis e salvar os seus imóveis favoritos no nosso sistema de CRM.
- Marketing: Utilizados para rastrear possíveis dados de campanhas publicitárias a partir das quais você tenha sido redirecionado para o nosso site.
4. Finalidade do Tratamento dos Dados Todas as informações coletadas são utilizadas para finalidades específicas e legítimas. Utilizamos os seus dados para:
- Atendimento de leads: Retornar o seu contato, agendar visitas e apresentar propostas imobiliárias.
- Personalização da experiência: Sugerir imóveis e conteúdos que estejam alinhados ao seu perfil e histórico de buscas.
- Análise de desempenho e marketing: Avaliar o funcionamento do site e a eficácia de nossas campanhas externas.
- Comunicação comercial: Enviar novidades, ofertas de imóveis e informações relevantes da Villa Rica Imóveis.
5. Direitos do Usuário (Titular dos Dados) A LGPD garante a você diversos direitos sobre os seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar à Villa Rica Imóveis:
- A confirmação de que tratamos os seus dados;
- O acesso aos dados armazenados;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- A exclusão dos seus dados do nosso sistema, quando aplicável pela lei.
6. Contato Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail:
[email protected] ou pelo telefone 55 99905.1717.